Kabar6-Restoran Puerto Chale di Guadalajara, Meksiko, mengunggah kejadian tak terpuji yang dilakukan sebuah keluarga saat mereka menikmati hidangan. Dalam rekaman video tersebut terlihat salah seorang anggota keluarga menaruh kecoak di piring mereka.
Bukan tanpa alasan, melansir nst, rupanya cara itu sengaja dilakukan agar mereka dapat menyampaikan keluhan dan dan pergi tanpa membayar tagihan. Sebelumnya, satu keluarga ini mengancam akan membuat keributan di media sosial karena ada kecoak di atas makanan yang mereka pesan. Pihak restoran sendiri sempat bingung dengan kejadian tersebut, karena mereka memiliki aturan ketat soal kebersihan.
Awalnya, pihak manajemen memutuskan untuk menuruti tuntutan pelanggan hanya untuk menghindari skandal yang tidak perlu. Namun begitu keluarga tersebut pergi, pihak restoran lantas memeriksa kamera pengawas dan menemukan bukti bahwa semuanya telah direncanakan sebelumnya.
Keluarga beranggotakan empat orang itu terlihat menikmati pesta di Puerto Chale. Tak lama, seorang wanita berambut pirang terlihat mengeluarkan wadah kecil dari dompetnya dan mengambil garpu untuk mencoba mengeluarkan kecoak dari dalam. Setelah kecoak itu jatuh ke piring, keluarga itu memanggil pelayan dan berpura-pura marah sekaligus terlihat jijik melihat hewan tadi.
Usai komplain, keluarga itu meninggalkan Puerto Chale dengan semua makanan yang telah mereka pesan dalam keadaan siap dibawa pulang, tetapi tanpa membayar apa pun.
Pihak restoran lantas mengunggah klip itu secara daring sebagai cerita peringatan. Setelah video itu menjadi viral, sejumlah pengguna X (Twitter) menuduh keluarga Meksiko itu telah menipu beberapa restoran di Guadalajara dengan menggunakan taktik yang sama.
Klip dan foto para tersangka, termasuk kepala keluarga berambut pirang yang dijuluki ‘Lady Cucaracha’ (Wanita Kecoak) sejak itu menjadi viral secara daring.
“Hari ini kami mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan. Ketika kami memeriksa kamera, kami menyadari bahwa ada pengunjung yang sengaja mempermainkan kami. Mereka membawa seekor kecoak dan menaruhnya di salah satu piring kami,” demikian pernyataan Puerto Chale.
Ditambahkan, “Kemudian mereka mengeluh kepada salah satu pelayan kami, membuat keributan untuk menarik perhatian agar kami tidak menagih mereka tagihan. Akhirnya, mereka memesan semuanya untuk dibawa pulang. Kami ingatkan Anda bahwa di Puerto Chale kami selalu menjaga kebersihan semua makanan kami untuk memberi Anda pengalaman terbaik.” (ilj/bbs)
