Kabar6-Pembaharuan sistem e-ticketing yang diberlakukan PT Kereta Api Indonesia (KAI) memicu munculnya antrean di loket pembelian tiket di sejumlah Stasiun.
Pantauan kabar6.com, Minggu (22/7/2018), di Stasiun Rawa Buntu, BSD, Kecamatan Serpong, Kota Tangerang Selatan (Tangsel).
Antrian panjang yang terjadi, tak urung dikeluhkan oleh warga pengguna jasa transportasi tersebut.
Fitri, salah seorang pengguna jasa KRL di Stasiun Rawa Buntu mengaku, antrean panjang tersebut tak urung membuat waktunya banyak terbuang.
“Ngantrinya panjang banget, buang-buang waktu. Padahal biasanya saya pakai Flash yang langsung bisa masuk,” ujar Fitri.
Selain fitri, Kevin pengguna jasa KRL lain nya juga mengeluhkan hal yang sama. Menurut Kevin, seharusnya, petugas menyiapkan solusi dulu sebelum memberlakukan sistem baru.
“Seharusnya petugas sudah menyiapkan terlebih dahulu, misalnya loket tambahan, sebagai antisipasi sebelum sistem baru diberlakukan,” ucap kevin.
Sementara itu, Staf PT KAI di Stasiun Rawa Buntu, Alyas mengatakan, bila antrian tersebut akibat adanya perbaharuan pada sistem ticketing.
Alyas menambahan, pihaknya telah mempersiapkan petugas tambahan untuk menjual tiket secara manual untuk mengatasi antrian yang mengular.
“Kami sudah menyiapkan petugas yang jual tiket keliling,” singkatnya.**Baca juga: Dewan Tangsel Diduga Sering Temui Wawan di Sukamiskin.
Alyas menjelaskan, bahwa selama pembaharuan sistem berlangsung, maka kartu perbankan dan kartu multitrip tidak dapat digunakan hingga 14 hari kedepan.**Baca juga: Senpi Meletus di Bandara Soetta, AP II Sarankan ini.
“Pembaharuan sistem ini bukan hanya di Rawabuntu saja, tapi juga di semua stasiun juga di perbaharui,” imbuhnya.(Res)
