Kabar6-Sebagai fasilitator pelayanan kesehatan, Rumah Sakit Umum (RSU) Kabupaten Tangerang, harus dapat memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat.
Hal itu diungkapkan Bupati Tangerang, Ahmed Zaki Iskandar, Rabu (17/12/2014) di Aula RSU Kabupaten Tangerang.
Menurutnya, selain pelayanan, dukungan sarana dan prasarana menjadi pelengkap optimalisasi pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kabupaten Tangerang dan sekitarnya.
“Sebagai fasilitator kesehatan di Kabupaten Tangerang, harus dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,”tegas Zaki.
Terkait pelatihan Service Excelence yang dilakukan, Zaki menyatakan bahwa hal itu dilakukan untuk meningkatkan kualitas para pegawai dalam melakukan tugasnya sebagai pelayan kesehatan.
“Pahami, cermati semua materi dan implementasikan didalam pekerjaan. Diharapkan para pegawai RSU Kabupaten Tangerang ini dapat bekerja lebih optimal dan profesional serta memiliki dedikasi unggulan terhadap pekerjaannya,”paparnya.
Pesan Zaki, sekecil apapun pelayanan dan informasi kesehatan yang dibutuhkan masyarakat, berikanlah dengan tulus kasih. Karena, RSU Kabupaten Tangerang ini harus menjadi rumah sakit yang moderen, unggul dan terpercaya. **Baca JUga: Hasan Basri: Berkas Pendaftaran Empat Kandidat Ketua KNPI Kabupaten Tangerang Akan Di Seleksi.
Di tempat yang sama, Direktur RSU Kabupaten Tangerang, dr. Desiriana Dinardianti, MARS menjelaskan, dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan kepada pasien, rumah sakit didukung oleh profesi dan non profesi.
Tetapi, guna mencapai kepuasan pasien, dibutuhkan pelayanan yang maksimal dan prima. Untuk itulah maka pihaknya memberikan pelatihan service excellence bagi pegawai RSU.
“Rumah sakit dituntut untuk melakukan pelayanan yang terbaik, karena rumah sakit pelayanan publik”, ujarnya .
Pelatihan Service Excelence dilaksanakan selama dua hari, Rabu (17/12/2014) hingga Kamis (18/12/2014) dengan jumlah peserta 50 orang.
“Diharapkan dengan adanya pelatihan ini maka pegawai akan lebih terampil dalam pelaksanaannya dilapangan nanti”, tutup Ibu Direktur RSU Kabupaten Tangerang.(hms)
