Kabar6-Terhentinya suplai air Aetra Air Tangerang ke pelanggan dikawasan Perum Bukit Gading Balaraja, Desa Cangkudi, Kecamatan Balaraja, Kabupaten Tangerang, kiranya dipicu kebocoran pipa. Kebocoran pipa itu dipicu adanya proyek galian di Jalan Raya Serang, yang dikerjakan oleh rekanan PU Provinsi Banten.
“Jadi, pipa kami rusak parah terkena pekerjaan galian. Hingga saat ini masih dilakukan upaya perbaikan. Kami berharap bisa secepatnya terselesaikan,” ungkap Bayu Suryantomo, Coorporate Communication Staff PT Aetra, Kamis (15/1/2015).
Perihal keluhan warga Perum BUkit Gading Balaraja terhadap bekas galian seperti kubangan kerbau, pihak Aetra berjanji akan segera melakukan identifikasi langsung ke lokasi guna menjawab keluhan tersebut.
“Segera akan kami identifikasi. Apakah masih ada pekerjaan pemasangan pipa disana atau tidak. Yang jelas, segera kami tangani dikeluhkan warga sekitar,” tukasnya.
Untuk itu, tambah Bayu, pihaknya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat, khususnya bagi konsumen diwilayah tersebut, atas ketidaknyamanan yang terjadi. **Baca juga: Pasokan Air Terhenti, Pelanggan Aetra Protes.
“Kami atas nama perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Tapi tentunya, kami tetap akan memaksimalkan pelayanan terbaik bagi masyarakat semua,” pungkasnya.(ges)
