Kabar6-Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang Rusdy Machmud turut melayani pelanggan dalam pembayaran tagihan air di loket 1. Setiap pelanggan yang datang ke loket akan di beri doorprize.
Selain itu, Rusdy juga menghampiri satu persatu warga yang antre dan menanyakan apakah ada kendala dengan pasokan air PDAM TKR dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas).
“Bapak ada gangguan dengan air PDAM-nya?” tanya Dirut pada seorang kakek yang sedang duduk di antrean pelanggan. Kakek tersebut mengatakan bahwa tidak ada kendala pada pasokan air dari PDAM TKR.
Yuli seorang ibu rumah tangga asal Cimone mengatakan pelayanan PDAM TKR terbilang bagus. Namun ia juga mengungkapkan pada waktu tertentu air yang dikeluarkan sedikit keruh dan volume air yang dikeluarkan kecil.
“Pelayanannya sih bagus, cuma di waktu tertentu airnya sedikit keruh dan kecil. jadinya enggak bisa dipakai masak,” ujar Yuli pada Kabar6.com di ruang tunggu PDAM TKR, Selasa (4/9/2018).
Sedangkan Yati seorang warga Perumnas I mengaku telah berlangganan PDAM TKR sejak lama dan mengatakan bahwa pelayanannya memuaskan.**Baca Juga: Baru Dibuka 2 Jam, 500 Warga Daftar Jadi Relawan Jokowi.
“Saya sudah dari lama langganan air walaupun ada PAM tapi tetap kita juga membutuhkan PDAM. Pelayanannya memuaskan, cepat kalau ada apa-apa. kemarin mesin air nya rusak langsung di ganti secara gratis, dan kalau air mau mati ada pemberitahuan jadi kita juga sudah antisipasi,” katanya.(res)
