Kabar6-Pelayanan RSUD Banten dikeluhkan pasien saat hendak berobat di dumah sakit milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) Banten itu.
Pasien bernama Atiah (25) warga Kecamatan Panimbang, Pandeglang, tidak mendapatkan pelayanan di RSUD Banten.
Padahal pasien sudah mendaftar ke Poli Gastroent sebelumnya sudah melakukan reservasi secara online melalui website resmi RSUD Banten pada Selasa 11 Juni 2024. **Baca Juga: Tolong! Balita Berkelamin Ganda di Lebak Butuh Uluran Tangan
“Saya daftar online dapat jadwal 10.30 WIB. Tapi ketika saya ke sana sesuai jadwal nggak dilayani,” kata Atiah, Rabu (12/6/2024).
Atiah menceritakan, saat tiba di RSUD Banten ia melakukan konfirmasi pendaftaran ke loket. Namun petugas menyarankan dia untuk datang lagi besok hari.
Dengan alasannya karena pelayanan poli sudah tutup, karena dokter sedang ada operasi.
“Saya sempat ditegur juga disuruh datang pagi-pagi, tapi kan rumah saya jauh di Panimbang dan saya datang sudah sesuai jadwal,” ujarnya.
Atiah berharap RSUD Banten dapat memperbaiki pelayanan kepada masyarakat. Terutama pada pasien yang datang dari jauh.
“Saya berobat nggak pakai BPJS, pakai mandiri dan lokasi rumah saya jauh. Kebayang nggak, kalau pasien yang udah sekarat tapi diperlakukan seperti itu mana jauh,” pungkasnya.
Sementara Direktur RSUD Banten, dr Danang Hamsah Nugroho belum merespon upaya konfirmasi kabar6.com melalui pesan instan.(Aep)
