Kabar6-Kamis pagi (24/12/2020), atau sejak pukul 03.00 – 04.00WIB, loket scan barcode dan pencetakan tiket di Pelabuhan Merak, Kota Cilegon berhenti beroperasi. Akibatnya, antrian kendaraan mengular hingga Jalan Cikuasa Atas. Padahal, areal dermaga di dalam pelabuhan nampak lengang dari kendaraan.
Calon penumpang di Pelabuhan Merak mengeluhkan karena tak mengetahui hal itu. Mereka tahunya harus menunggu lama untuk kembali melanjutkan perjalanan ke Pelabuhan Bakauheni, Lampung.
“Ngantri mau scan barcode, nyetak tiket. Dari jam 03.00 WIB. Udah sejamlah. Nyebrang jam 04.00 WIB,” kata Abdul yang berasal dari Bogor mau ke Lampung di toll gate Pelabuhan Merak.
**Baca juga: Cuaca Buruk di Pelabuhan Merak Cilegon Akibatkan Senggolan Kapal
Calon penumpang juga mengeluhkan sistem pembelian tiket saat ini yang harus menggunakan scan barcode. Seperti dikatakan Rudi, pemudik dari Jakarta Selatan (Jaksel) yang akan pulang kampung ke Kalianda, Lampung. “Sekarang harus scan dulu ya? Enakan pake e-money. Kalau pake e-money cepet,” keluh Rudi, di tempat yang sama. (dhi)
