Kabar6-Proses pelayanan penerbitan Surat Keterangan Domisili Usaha (SKDU) di Kelurahan Kademangan, Kecamatan Setu, Kota Tangerang Selatan (Tangsel) dikeluhkan. Warga menilai, bila standar minimum pelayanan tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Irsa Pitri Damanik, warga di Perumahan Amarapura mengungkapkan, bila pengajuan perpanjangan SKDU untuk perseroan terbatas sudah diajukan sejak awal bulan puasa kemarin.
“Pegawai saya sudah ngecek dan ketemu dengan pejabat berwenang. Jawabannya klise, dia bilang belum sempat,” ungkapnya, Jum’at (29/6/2018).
Pitri jelaskan, ketika itu pegawainya diminta untuk memotret letak lokasi kantor dan bangunan di sekitarnya. Padahal pekerjaan itu merupakan tugas pihak Kelurahan Kademangan.
Pejabat kelurahan juga menyebutkan angka nominal retribusi perpanjangan SKDU. Pitri bilang tidak mempermasalahkan asal penerbitan rekomendasi bisa tepat waktu.
Namun hingga menjelang libur panjang cuti bersama lebaran perpanjangan SKDU tak kunjung selesai. Ia semakin menyesalkan pejabat berwenang pun tak bisa dihubungi.
“Sampai sekarang juga belum selesai. Pemkot Tangsel sepertinya gak punya SOP,” kata Pitri.**Baca juga: Pasien RSU Tangsel Keluhkan Pungutan Parkir ke Airin.
Ia menambahkan, padahal tahun sebelumnya ia pernah mengajukan permohonan serupa di Lengkong Karya, Kecamatan Setu. Petugas berwenang bisa menyelesaikan pengajuan berkas tepat waktu.(yud)
