Sejumlah PDAM Ikuti Pelatihan 9001:2015 di Perumdam TKR

Kabar6-Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Kerta Raharja (Perumdam TKR) kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan melalui Diklat (penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan) ISO 9001:2015, Rabu (14/8/2024) lalu.

Pelatihan ini diselenggarakan oleh TKR Training Center (TKR TC) dan diikuti oleh 100 peserta dari berbagai wilayah, termasuk pegawai Perumdam TKR yang hadir secara offline serta peserta dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Nauli Kota Sibolga, Sumatera Utara, Perumda Tirta Buisun, Tana Toraja, dan PDAM Way Sekampung, Lampung, yang mengikuti melalui aplikasi Zoom Meeting.

Materi pelatihan diberikan langsung oleh Direktur Utama Perumdam TKR, Sofyan Sapar. Ia menekankan pentingnya implementasi ISO 9001:2015 dalam menjaga standar kualitas pelayanan yang prima serta meningkatkan efisiensi operasional di setiap instansi yang menerapkannya.

“Dengan mengadopsi ISO 9001:2015, kita tidak hanya berfokus pada kepuasan pelanggan, tetapi juga pada perbaikan berkelanjutan yang dapat membawa organisasi kita ke tingkat yang lebih tinggi,” ujarnya dikutip, Rabu (21/8/2024).

Pelatihan ini mendapat antusiasme tinggi dari para peserta, baik yang hadir secara langsung maupun yang mengikuti secara daring. Mereka berharap pengetahuan yang didapatkan dapat segera diimplementasikan dalam kegiatan operasional sehari-hari di masing-masing instansi.

TKR Training Center berkomitmen untuk terus memberikan pelatihan berkualitas yang dapat membantu peningkatan kapasitas pegawai dan organisasi di seluruh Indonesia.(Oke)