Kabar6-Karena salah potong rambut, sebuah salon di India harus membayar ganti rugi sebesar Rp3,8 miliar kepada seorang model. Pengadilan konsumen mencatat, salon memotong pendek rambut sang model yang tidak sesuai dengan permintaan, sehingga menyebabkan dia mengalami kerugian besar.
Model yang tak diungkap identitasnya itu diketahui menggunakan rambut panjangnya untuk mendapatkan pekerjaan dari perusahaan produk rambut. Sementara itu, melansir worldofbuzz, salon yang merupakan bagian dari jaringan hotel terkemuka di Delhi, diizinkan untuk mengajukan banding atas putusan tersebut. Namun pihak salon belum memberikan keterangan terkait putusan tersebut.
Komisi Penyelesaian Sengketa Konsumen Nasional (NCDRC) mengatakan, model itu kehilangan pekerjaan yang diharapkan dan menderita kerugian besar yang benar-benar mengubah gaya hidupnya dan menghancurkan mimpinya untuk menjadi model top.
“Dia mengalami gangguan mental yang parah dan trauma karena kelalaian…dalam memotong rambutnya dan tidak bisa berkonsentrasi pada pekerjaannya dan akhirnya dia kehilangan pekerjaannya,” demikian keterangan dari NCDRC.
Model itu diketahui pergi ke salon pada 2018 lalu untuk memotong rambut, dan memberikan instruksi khusus kepada penata rambut tentang gaya rambut yang diinginkan. Menurut dokumen pengadilan, penata rambut memotong sebagian besar rambutnya, dan hanya menyisakan empat inci dari atas menyentuh bahunya.
“Dia berhenti melihat dirinya di cermin. Dia adalah seorang profesional komunikasi dan (harus) terlibat dalam pertemuan dan sesi interaktif. Tapi dia kehilangan kepercayaan dirinya karena rambutnya yang pendek,” terang perintah pengadilan.
Ketika mengeluh ke salon, si model ditawari perawatan rambut gratis untuk menebus kesalahan. Wanita itu mengatakan kepada pengadilan bahwa perawatan tadi meragukan dan mengakibatkan kerusakan pada rambutnya. ** Baca juga: Terlalu Agresif Saat Bercinta, Mobil yang Ditumpangi Meluncur ke Bawah Bukit Hingga Terbalik
“Dia juga kehilangan pendapatan karena gangguan mental setelah potongan rambut yang buruk dan, setelah itu, perawatan rambut yang menyiksa. Dia juga meninggalkan pekerjaannya.Dia telah melalui rasa sakit dan trauma selama dua tahun terakhir setelah kejadian ini,” lanjut pengadilan.
Salah potong rambuh ternyata bisa mengubah kehidupan seseorang.(ilj/bbs)
