Kabar6-Selama bulan ramadhan, pelayanan PDAM Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang kepada pelanggan tidak berubah. Seluruh kegiatan yang berhubungan dengan pelayanan tetap dilakukan sesuai dengan jadwal normal.
“Pelayanan berjalan seperti biasa, pelanggan tidak perlu khawatir, PDAM TB akan tetap memberikan pelayanan terbaik, baik dari penyaluran air pada pelanggan, loket pembayaran, pengaduan ataupun kegiatan perbaikan apabila diperlukan,” kata Humas PDAM TB Kota Tangerang, Ichsan Sodikin, Senin (23/7/2012).
Dijelaskan Ichsan, loket pembayaran yang berada di kantor PDAM tetap membuka 4 loket layanan pembayaran, dengan jam pelayanan dari pukul 08.00 wib sampai dengan pukul 14.00 wib.
“Selain bisa membayar melalui loket yang tersedia di kantor PDAM TB di Pintu Air Sepuluh, pelanggan juga bisa membayar di beberapa kantor cabang BRI yang sudah bekerja sama. Yang pasti selama ramadhan ini pelayanan normal, karena ini komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” tegasnya.
Selain menyoroti masalah pembayaran, dikatakan Ichsan yang juga Ketua Baporseni PDAM TB ini bahwa masyarakat jangan sungkan-sungkan untuk melaporkan hal-hal yang berkaitan dengan layanan, karena bagian hubungan pelanggan (Hublang) PDAM TB juga berjalan normal.(rani)
