Kabar6-Ketua Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Karta Raharja, Sutikno mengapresiasi penghargaan yang diraih oleh PDAM TKR atas keterbukaan informasi dari Komisi Informasi Provinsi Banten.
“Semoga dengan penghargaan ini, membuat PDAM TKR semakin termotivasi untuk meraih prestasi yang lebih baik lagi dan semakin terbuka,” ujar Sutikno saat dihubungi oleh Kabar6.com, Minggu (10/11/2019).
Namun, Sutikno mengatakan, pihaknya tidak menutup mata bahwa masih banyak pekerjaan rumah dari PDAM TKR terhadap permasalahan pelayanan yang belum tuntas.
Kendati, setelah dapat penghargaan tersebut bisa segera dituntaskan demi kepuasan dan kebahagiaan para pelanggan.
“Terutama di wilayah pelanggan yang terjauh, seperti di Komplek Duta Garden, Tangerang. Yaitu kondisi air mati atau mengalir tapi di malam hari dan itupun tidak maksimal. Kami berharap ada solusi teknis terbaik agar air mengalir normal kembali,” jelasnya.
Diberitakan sebelumnya, PDAM TKR menyabet penghargaan anugerah keterbukaan informasi badan publik kategori BUMD diberikan karena banyaknya inovasi yang dilakukan perusahaan tersebut.**Baca juga: PDAM TKR Sabet Penghargaan Keterbukaan Informasi.
Penghargaan tersebut mendapatkan katagori cukup inovatif dalam implementasi Undang-undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik. (Oke)
