Evaluasi Simponie di DPMPTSP Kota Tangsel Terus Dilakukan

DPMPTSP Kota Tangsel. (az)

Kabar6-Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) terus melakukan evaluasi terhadap Sistem Manajemen Pelayanan Online (SIMPONIE).

Sekretaris DPMPTSP Kota Tangsel Eki Herdiana mengatakan evaluasi terhadap pelayanan online terus dilakukan. Mengingat, saat ada 136 pelayanan perizinan yang dikelola DPMPTSP Kota Tangsel.

“Evaluasi terus dilakukan. Rutinnya setiap Rabu kami melakukan evaluasi,” ungkap Eki menjelaskan, Rabu (14/2/2018).

Eki melanjutkan, evaluasi dilakukan agar pihaknya mengetahui kekurangan yang ada dalam sistem pelayanan online. Apalagi pihaknya menerapkan sistem tanpa harus ada pertemuan antara pemohon dan termohon.

“Berkas yang sudah jadi kan langsung dikirim via pos,” katanya.

Dirinya mengakui bahwa pemohon banyak mengajukan komplain kepada DPMPTSP Kota Tangsel. Untuk itu, Eki mengimbau pemohon mengisi alamat dengan lengkap.**Baca Juga: Mufidah Kalla: Seni Budaya Minim Generasi.

“Jadi kalau ada komplain bisa langsung ditangani dan dijelaskan kepada pemohon. Kalau alamat tidak lengkap jawaban komplain sering tidak sampai,” paparnya.(az)