oleh

Diapresiasi Kemenpan, Begini Progres Mal Pelayanan Publik Pandeglang

image_pdfimage_print

Kabar6-Assisten Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Reformasi Birokrasi (MenpanRB), Noviana Andriana menilai progres Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Pandeglang cukup jauh karena mendapat dukungan penuh dari Pemerintah Daerah.

“Dalam waktu yang singkat sudah cukup jauh progresnya, ini bukan hanya para ASN nya tapi dorongan yang kuat dari Bupatinya sendiri yang punya komitmen kuat,” kata Noviana di Pandeglang, Selasa (28/1/2020).

Melalui Mal Pelayanan Publik, kata dia, bisa mengubah paradigma pemerintah yaitu bukan lagi kepuasan publik melainkan kebahagiaan yang masyarakat terima.

“Ini salah satu program bapak Presiden kita yaitu pelayanan dasar harus diutamakan. Sistem Informasi Teknologi (IT) kita gunakan untuk memberikan pelayanan kepada publik,”imbuhnya.

Sementara Bupati Pandeglang Irna Narulita mengatakan hadirnya MPP masyarakat bisa dengan cepat, dan singkat dilayani. Irna berharap, dengan adanya MPP juga dapat mempercepat semua pelayanan dasar karena sudah dipusatkan dalam satu tempat.

“Selama ini mereka terkesan lamban dilayani, MPP ini harapan masyarakat agar bisa terlayani dengan baik tanpa menunggu lama. Mau buat perizinan, buat KTP dan buat paspor tidak harus bolak – balik karena sudah terpadu dalam satu tempat,” imbuhnya.

**Baca juga: Bupati Irna Siapkan Program Untuk Masyarakat Graduasi Mandiri.

Kepala Dinas Penanaman Modal Perizinan Satu Pintu (DPMPTSP) Ida Novaida menyampaikan progres pembuatan MPP di Pandeglang. Kata Ida, dari 49 Rencana Aksi (Renaksi), sudah 31 yang dikerjakan. dikatakan Ida akan 21 konter yang sudah siap memgisi MPP, 7 diantaranya OPD Pandeglang, 1 Provinsi Banten, dan 13 Lintas Kementerian dan Lembaga.

“Dari Pandeglang yaitu Dinkes, DPMPTSP, PUPR, Disdukcapil, Disnaker, Dinsos, BP2D. Untuk Provinsi yaitu DPMPTSP. Lintas Kementerian dan Lembaga diantaranya Taspen, BPN, dan Imigrasi,” jelasnya. (Aep)

Print Friendly, PDF & Email