Kabar6-Entah mimpi apa Tommy Straub semalam. Pria asal New York, Amerika Serikat, ini sungguh terkejut tatkala mendapat tagihan listrik bulanan. Tidak tanggung-tanggung, tagihan listrik bulanannya mencapai Rp537 miliar. Padahal biasanya dia hanya ditagih satu juta rupiah.
Straub yang tinggal di Astoria, Queens, New York ini mengunggah tagihan itu ke Twitter. Melansir Sooperboy, ia memperlihatkan kertas tagihan perusahaan listrik Con Edison. “Hei @ConEdison: Saya hanya memiliki apartemen seluas 600 kaki persegi (180 meter) di Astoria, Queens. Saya TIDAK memiliki keseluruhan Pulau Manhattan. INI GILA. TOLONG PERBAIKI,” demikian cuit Straub di Twitter.
Straub kemudian membagikan percakapannya dengan perwakilan layanan pelanggan Con Edison yang bertanya kepadanya bagaimana mereka bisa membantunya dengan tagihannya. Dia kemudian menjawab, dengan sinis, “Tagihan saya U$37 juta dolar?”
Pria itu juga menuliskan, ini merupakan pertukaran ‘layanan pelanggan terbaik di sini’. Perusahaan telah mengakui bahwa tagihan yang dikirim ke Straub, seperti dalam foto, kemungkinan merupakan kesalahan komputer
Con Edison sendiri secara resmi telah mengakui bahwa tagihan itu adalah kesalahan, kemungkinan besar karena kesalahan komputer. “Tim operasi pelanggan kami sedang mencari di mana masalahnya dan kami pasti akan bekerja untuk memperbaikinya,” kata juru bicara Con Edison.
Ditambahkan, kesalahan itu adalah kesalahan penagihan terbesar dalam sejarah perusahaan. “Kita harus memeriksanya untuk melihat apa yang terjadi,” kata juru bicara itu lagi. ** Baca juga: Kisah 3 Orang yang Jatuh Cinta pada Robot
Bagaimana jika hal ini menimpa Anda? (ilj/bbs)
